お客様からよく寄せられるご質問とその回答を公開しています。
ご依頼・打ち合わせ
について
どんなものが作成できますか?
会社案内パンフレット、採用パンフレット(求人用パンフレット・リクルートガイド ・リクルートブック)、カタログ、リーフレットをはじめ、ロゴマークデザインや名刺デザイン、名刺印刷、ホームページ作成(WordPress)までトータルサポートしております。
イメージや掲載内容など、まだ固まっていないのですが、相談は可能ですか?
「どうしたらいいのかよく分からないので、相談したい」といった内容でも構いません。
「会社案内を作りたい」「採用パンフレットを検討中」など、いつ頃までに完成させたいのかといった事でかまいませんので、まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。
遠方なのですが、依頼はできますか?
もちろん可能です。
電話やメールのやり取りで進めることもできますし、ZoomやLINEを活用したお打合せも可能です。
急ぎで作成したいのですが可能ですか?
出来る限りお客様のご希望に添えるよう努力致しますが、印刷納期など調整できない商品もございます。特急納期は追加料金がかかります。まずはお問い合わせください。
ホームページに注文したい商品や仕様が載っていません。
ホームページには、一部を掲載しております。すべてオーダーメイドで作成しておりますので、お客様のご希望の仕様をお教え頂ければ、可能な限りご対応致します。お気軽にご相談ください。
直接会って打ち合わせする事はできますか?
直接お会いしてのご相談や打ち合わせは、ある程度ご依頼を前提としていただけるお客様に限らせて頂いております。
打ち合わせは、zoomやLINEビデオ通話でのリモートも可能です。
会社案内などのパンフレット類は近郊であれば、出張も行っております。ご相談ください。
現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、当事務所でのお打ち合わせを見合わせております。対面でのお打ち合わせをご希望の場合は、近隣の「ガスト 小倉城野店」様を利用しております。
こちらから訪問して話をすることはできますか?
直接お会いしてのご相談や打ち合わせは、ある程度ご依頼を前提としていただけるお客様に限らせて頂いております。
打ち合わせは、zoomやLINEビデオ通話でのリモートも可能です。
会社案内などのパンフレット類は近郊であれば、出張も行っております。ご相談ください。
現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、当事務所でのお打ち合わせを見合わせております。対面でのお打ち合わせをご希望の場合は、近隣の「ガスト 小倉城野店」様を利用しております。
印刷せずに、デザインのみの依頼はできますか?
すべて「デザイン+印刷」がセットとなります。デザインのみのデータ納品でのご依頼は承っておりません。
会社案内などに関しては、ダウンロード用の低解像度のPDFはお渡しが可能です。
AIデータのお渡しは基本的に行なっておりません。
「デザインコンペ」への参加は可能ですか?
申し訳ございませんが、コンペの参加はお断りさせて頂いております。
他社の会社案内のサンプル(見本)などを送ってもらえますか?
申し訳ありませんが、他社様の制作物のサンプル(見本)郵送は行っておりません。お打ち合わせの際にお見せすることは可能です。
アダルト/ 風俗関係のものは作ってもらえますか?
申し訳ございませんが、アダルト/ 風俗関係の会社案内の制作についてはお断りさせていただいております。
キャンセルについて
キャンセルする事は可能ですか?
オーダメイドという性質上、着手後のお客様の都合によるキャンセルはご容赦ください。
ご依頼後のキャンセルは、既定のキャンセル料・諸経費をお支払いいただきます。
キャンセル料については、作業進捗率によってお支払いの金額が異なります。
➊ 初稿提出前 デザイン料の50%
➋ 初稿提出後 デザイン料の100%
➌ 印刷発注後 お見積りの全額
デザインを見てから依頼するか決めたいのですが?
申し訳ございませんが、デザインの着手後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
制作途中に必要なくなりました。キャンセルはできますか?
業務の性質上、または不測の事態も含めて想定されるものですが、ご依頼後のキャンセルは、既定のキャンセル料・諸経費をお支払いいただきます。
キャンセル料については、作業進捗率によってお支払いの金額が異なります。
デザインが気に入らない場合もキャンセルできないのですか?
ご依頼後のキャンセルは受け付けておりません。
ヒアリングの際に具体的なイメージをお伝えいただければしっかりとご対応させていただきます。
デザイン・原稿について
複数のデザイン案を提示いただけますか?
基本的には複数のデザイン案をご提示することはありません。別途追加料金になります。
修正は何回まで可能ですか?
お客様が満足され納得のいく所まで追加費用を頂く事なく『修正回数は無制限』です。
ただし、無制限に修正できる期間は発注から2ヶ月以内とさせていただいております。
【※一部商品は除きます】
【※名刺、封筒、カード類(ショップカード、診察券など)、DM、ロゴマークは対象外です。修正は3回までとさせて頂いております。3回以上の修正は別途追加料金が発生いたします。】
原稿(文章)や写真などを自社ですべて用意できないのですが…
資料を元に加筆・修正を行い編集させていただくリライトは基本料金に含まれております。
別途追加料金が必要ですが、まったく何も無い状態からヒアリングし原稿を作成させていただく原稿のライティングもお手伝いさせていただきます。
作成期間はどのくらいですか?
商品によって異なります。
会社案内パンフレットですと、初回デザイン案は、4ページの場合、約1週間~2週間でご提出致します。おおよそ、完成までは目安として1ヶ月程度。8ページの場合、約1週間~2週間でご提出致します。おおよそ、完成までは目安として1〜2ヶ月程度が目安です。
※仕様や変更内容などにより納期は変動致します。予めご了承ください。
増刷の際に情報を少し修正をしたいのですが、デザイン料はどの位かかりますか?
修正するボリュームによって変動しますので、変更内容をお伺いした上でお見積りさせていただきます。
ロゴデータは弊社のホームページから引用して使ってもらうことは出来ますか?
ホームページに使用するロゴは低解像度のものが多いため、お勧めできません。
Illustratorで作成されたデータ「AIデータ」「EPSデータ」、背景が透過された「PSDデータ」「PNGデータ」を推奨しております。低解像度の「JPG」ですと、粗く印刷される可能性もございます。
※ロゴマークのデータ化・トレースは別途追加料金をいただいております。
細かすぎるロゴ、複雑すぎるロゴはお受け出来かねる場合もございます。
イラストやキャラクターの制作をお願いできますか?
完全オリジナルのイラストはお受けしておりません。素材を仕様したアレンジなどは可能です。
制作したデザインを他の媒体で使用したいのですが、無料でデータをもらうことはできますか?
大変申し訳ございませんが、著作権上、編集やアレンジが出来る版下データのお渡しはしておりません(ロゴを除く)
デザインデータを無断で他の媒体(ホームページや他の印刷物など)で使用する事はできません。当事務所で作成したデザインは当事務所の「著作物」であり、著作権は当事務所にあります。
再利用する場合は「二次利用料」が発生いたしますので、ご相談ください。
版下データ作成料金とデータの譲渡の料金は、クライアント様の会社の規模(資本金)等によりますが、おおよそデザイン制作費の5~10倍です。尚、無断でデザインを変えて他の媒体に使用することや、無断で修正・変更、アレンジはできません。これらは「同一性を保持する権利」として法律で禁じられています。
デザイン料を支払ったので、デザインを自由に使用・複製しても良いですか?
納品した名刺などの印刷物を撮影やスキャンして、無断でコピー・印刷で複製し配布することは禁止しております。
確認の為にお送りした画像データも同様に、当事務所において作成された商品・デザインデータ(途中のデザインも含む)の著作権、肖像権は全て当事務所にございます。また、ほかの媒体へ使用する、二次利用の場合も著作者の合意が必要となります。
著作権はクリエイターの生み出した著作物を保護する権利です。
誰かの真似をするのではなく、自分で一から物を生み出すという行為には多大な苦労が伴います。
当事務所所有のデザインを無断で使用・複製・配布などが発覚した場合、法的手続きに基づき賠償請求を取らせていただきます。
ロゴマークの著作権はどうなっていますか?
作成したロゴマークの著作権は、当事務所のデザイナーに残しておりますが一般的な企業活動において作成したロゴを使うことに、何ら制限を設けておりません。
ただし、著作権の買取を希望される場合は、著作権の譲渡料金は100,000円(+消費税)となります。
撮影・写真について
写真撮影はしてもらえますか?費用はかかりますか?
写真撮影は行っておりませんが、プロカメラマンをご紹介することは可能です。お気軽にご相談ください。
スマホ(スマートフォン)で撮影した写真は使用できますか?
スマートフォンで撮影した写真でも使用できますが、解像度により粗く印刷される可能性もございます。トリミングする場合も想定して高い解像度での撮影をお願いいたします。
印刷・配送について
印刷の色や仕上がりに不安があるのですが?
事前に印刷の仕上がりを確認するために「本機校正(試し刷り)」を別途費用にて承ります。
複数の場所に届けてもらうことはできますか?
ご対応可能です。ただし、別途追加の配送料を頂きますので、お見積りの際にお申し付けください。
ゴールド(シルバー)の印刷は可能ですか?
一般的なオフセット印刷では、4色のインキ(シアン C/マゼンタ M/イエロー Y/ブラック K)のそれぞれの版が、重なり合って印刷され、フルカラーが再現されていますので、ゴールドやシルバーの印刷はできません。
ただし、追加料金にて特色印刷(DIC色指定)や箔押し(ゴールド・シルバーなど)印刷は可能です。
最小ロットはいくつから注文可能ですか?
ほとんどの商品は100部からとなっております。
チラシに関しましては1000部〜です。
場合により希にそれ以上の刷数からご注文いただく場合がございます。
こちらの指定する印刷会社で印刷してもらう事は可能ですか?
申し訳ございませんが、すべての商品はデザイン+印刷+配送料のセットとなっております。
(ロゴデザインは除く)
印刷は他社の安い印刷会社で印刷をするので、無料でデータはもらえますか?
大変申し訳ございませんが、著作権上、編集やアレンジが出来る版下データのお渡しはしておりません。(ロゴを除く)
その為、当事務所に無断で文字や図版を差し替えて、お客様の会社で印刷や増刷をする事もできません。
自社で印刷したい場合等、デザイン・版下データ制作費とは別に、『印刷データ譲渡料』(アウトライン済みデータ)が必要になります。印刷用データの譲渡費用は制作費(デザイン + レイアウト等作業費)の3〜5倍程度です。
※アウトラインしていないデータはお渡ししておりません。
一度制作を依頼したパンフレットを追加発注(増版)する時はどのような費用が掛かりますか?
変更箇所などが無ければ、印刷に掛かる費用+諸経費のみとなります。
印刷価格や配送料の変動により印刷費用が変わることもございますので、その都度見積もりさせていただきます。
印刷の色の再現について
➊ パソコンのモニターで見ている色では印刷はできません。
「RGB」と「CMYK」という言葉をご存じでしょうか?
パソコンのモニターは「RGB」、印刷物は「CMYK」で色を表現しています。それぞれ色数や再現できる領域が異なるため、同じ色で印刷することはできません。
➋ 追加印刷の際、同じデータで印刷してもその都度、色は変わります。
同じデザインデータによる増刷であっても、ご注文の都度、「色差許容範囲」において色が変動いたします。
➌ 他社で印刷した印刷物と色を合わせることはできません。
各社様それぞれの印刷環境(印刷機・紙・インキ・色の管理基準等)に合わせることはできません。
➍ 使用する紙によっても色は異なります。
コート紙・マット紙・紙に色がついているものなど、たくさんの種類があり、メーカーによってもそれぞれ質感や白色度が違います。そのため、同じ印刷機、同じ印刷データでも、紙の種類・刷機の状態、印刷速度、温度、湿度など様々な要因により、色の違いが生まれます。
➎ 「DICカラーインキ」を使用しても紙や印刷環境によって色が変わります。
実際の印刷の際に同じ配色を用いれば限りなく近い色を再現することができる代表的な色見本帳「DICカラー」でも、紙の種類・刷機の状態、印刷速度、温度、湿度など様々な要因により、色の違いを生じることがあります。
➏ 見る環境によっても見えかたが変わります。
照明器具には「白熱球」、「蛍光灯」、「LED電球」とさまざまな種類があります。
それぞれが放つ光の色には、オレンジ色の暖色系から青みのある寒色系まで幅広く、それにより色の見え方が異なります。
➐ 見る人や環境によって、同じ印刷物でも見え方が異なる場合があります。
人が色を認識するのは、印刷物に反射された光を目を通して「脳」で「色」として具現化します。そのため、印刷物の色を評価する際、環境光によって、見え方は異なってきます。
➑ 同じデータ、印刷会社、印刷機でも二度と全く同じ色は表現できません。
天候や気温は一定ではないため、「以前と同じデータなのに、仕上がりの色が微妙に違う」という現象は、印刷を行う環境が毎日異なるために起こります。
そのため用紙の状態、機械のコンディションを万全にしていても、毎日印刷される色味は微妙に変化してしまいます。特性上どこの印刷会社でも毎日同じ色を出すことは難しいのです。
お支払い
支払い方法を教えて下さい。
銀行振込・クレジットカード(1回払い)VISA/MASTERとなっております。
商品到着後の支払いでも大丈夫ですか?
入金確認後「デザイン着手」とさせていただいております。2回目以降、法人様に限り、規定の支払いサイトにてご入金も可能です。ご相談ください。
分割払いは可能ですか?
申し訳ございませんが、現在分割でのお支払いは行っておりません。クレジットカード払いも1回のみとさせていただいております。