小柳です。よろしくお願いします！

今回は「Z世代」の就活・就職の現実についてお話ししたいと思います。

我々の世代や、もっと上の世代の方々は、就職したら「気に入らないこと」があっても、「あと少し、もう何年頑張ってみたら」と考える世代ですが、「Z世代」の方々はどのように考えているのか。これからの時代、「Z世代」の方々が中心になっていく以上、その考え方を理解することは、人材確保のためには必須なこととなっていくでしょう。

今回は、「Z世代」の方々が、企業に求める判断材料をいくつか挙げていきたいと思います。おそらく、今回のコラムの内容を、“読む前”と“読んだ後”では、採用活動の提示内容が変わってくるのではないかと思います。

｜就活生は企業選びで何を重視しているのか

就活生が企業選びで重視するポイントは「給料がいい」や「業績が安定している」という点で、雇用や経済面での安定を求める傾向があります。「給料がいい」については、「ずっと働きたいと感じるうえで必要なこと」と考えており、賃上げが社会的に広がりつつある中、重要性が改めて示されています。一方で、「自分の夢ややりたいことに近い業界」と、一定数の就活生が自己実現を重視している傾向もあります。

また、就活生の多くが「出社中心」の働き方を希望しており、「ある程度拘束されても、手取り足取り教えてほしい」という意見が多々見受けられます。もちろん社会全体ではリモートワークが定着しているように「リモートワーク中心の会社」を希望するという一定数の意見もありますが、対面でコミュニケーションできる出社スタイルを多くの就活生が望んでいるようです。

｜就活生はどのようにして情報を得ているのか

主に、学校・卒業生・採用パンフレット・就職サイトの４つです。先輩から聞く「仕事のやりがい・苦労」や「勤務形態・福利厚生」といったリアルな情報も大切にしています。

ここで出てくる「採用パンフレット」を我々（blossom design studio）はデザイン制作しているのですが、掲載内容として「会社の紹介」も当然大切なのですが、上記で述べたとおり「先輩の声」や「勤務形態・福利厚生」に重きを置いた掲載内容をご提案させていただいております。

また、入社先を決定する際、最も影響を及ぼすのが「親・家族・親戚」だといいます。近年の採用活動では「オヤカク」と呼ばれる、内定者の親が入社に同意しているかを企業が確認する行為が広がっています。そのほかに「企業のリクルーター」、「ゼミ・研究室の先輩・同期」「大学の先輩・同期」と、入社先を決める最終段階では、ウェブサイト上の情報などよりも「人」から直接見聞きした情報が影響力を持つ傾向があります。

｜数字は表せない判断材料を積極的に提示する

「給料がいい」「業績が安定している」などの数字で示される判断材料のほかに、実際に自分が入社した後、自分がどのような環境に置かれるのか、「ずっと働きたい」環境なのかが重要な判断材料となります。

例えば、就活生は入社後、実際に自分がどのようにキャリアアップしていくのかに興味があります。

ここで大切なのが、ただ文章での説明だけではなく、実際に先輩が今現在どのようにキャリアアップしているのかを紹介することが大切です。そうすることで、身近な人の現実が、より自分の場合と重なり想像しやすくなるのです。学生は「自分はどうなるのだろう…。」と常に不安を抱えています。その不安を少しでもなくすためにも、想像しやすく、正確な情報を提供することが大切になってきます。

｜「採用のミスマッチ」を防ぐために企業に発信して欲しいこと

人によっては「マイナスに捉えられるかもしれない」ことでも、実際に企業として必要な業務・決まりがあれば、包み隠さず提示するべきです。就活生が入社後によくある実情として「聞いていた業務と違う」「こんな業務があるなんて聞いていない」など、入社前と入社後とのギャップが発生する場合が多々見受けられます。これを「採用のミスマッチ」といいます。

例を挙げると、「入社後の勤務地・エリアを確約してほしい」、「入社後の職種・配属先を確約してほしい」と多くの就活生が職種や配属先の確約を望んでおり、「配属ガチャ」と呼ばれる状況を懸念する傾向があります。

上記のような「採用のミスマッチ」を防ぐため、できるだけたくさんの情報を正確に伝えることで、入社前から心構えができ納得したうえでの入社となります。しっかりと理解してもらったうえで、入社してもらうことで離職率は大幅に下がります。

｜まとめ

実際、お取引のある企業の方々のお話を聞くと、やはり「Z世代」の人材に限らず、中途採用であっても人材の確保が一番難しいと聞きます。やはり大手の企業は給与や福利厚生の充実など、学生を惹きつける魅力があり人気が集中するようです。そうはいっても、生き残るため人材確保は必須です。必要とする多くの人材を確保したいのであれば、大手企業との差別化を図り、対抗していくために、仕事に関しての考え方として「ワークライフ・インテグレーション」の導入も考えていくべきかも知れません。これは「Z世代」に限らず、どの世代もプライベートの充実を望んでいます。すでにその要望に寄り添おうと努力・実現している企業もたくさんあります。これから先、あなたの企業は、“人材が集まるのか”、“人材を取りこぼすのか”、仕事の業務形態を見つめ直す、良い機会かもしれません。

今回は重要なポイントをある程度絞ってお話ししていますが、我々（blossom design studio）にご依頼いただければ、さらに多くの重要なポイントをご説明しながら制作させていただきますので、採用パンフレットの制作をお考えの方は、ぜひご一考ください。

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